Klacht: Geen levering van CD

Ellenhoudtvanmuziek op 16 augustus 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax.nl
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een klant heeft medio juni een CD besteld bij Dodax.nl, met de belofte dat deze binnen 10 dagen geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact over de vertraagde levering en een verzoek om terugbetaling op 1 augustus, heeft de klant geen reactie ontvangen en ook het geld niet teruggekregen, ondanks betaling via PayPal.

Mijn Klacht:

Ik heb medio juni een CD besteld. Binnen 10 dagen zou hij worden geleverd. Toe dat niet gebeurde heb ik ze gemaild. Ik kreeg te horen dat de levering aan hen vertraagd was. Ik reageerde door te zeggen dat ik wilde wachten tot 1 augustus. Omdat ik op1 augustus nog niets hadontvangen weer gemaild net de vraag het bedrag terug te storten op mijn rekening. Ik heb sinds die tijd een paar kee4 gemaild, maar geen reactie gehad en ook geen geld terug gezien! Ik had betaald via Paypal.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellenhoudtvanmuziek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM