Ween op 02 juli 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft op 2 juni een cd/dvd besteld bij Dodax.nl, maar heeft na een vertraagd verzendbericht op 20 juni op 3 juli nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 2 juni een cd/dvd besteld.
Na een (verlaat) verzendbericht op 20 juni nog steeds niks ontvangen. Het is nu 3 juli.
Na herhaaldelijk contact zoeken via de klantenhulp geen reactie helaas.
Het liefst wil ik alsnog mijn CD maar als dat niet lukt wil ik uiteraard mijn 25 euro terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
