Christiaan Berghuis op 11 juli 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een boek besteld bij Dodax.nl, dat uiterlijk op 7 juli geleverd zou worden, maar het is nog steeds niet verzonden. Ondanks het versturen van een e-mail en een tweede bericht, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Boek besteld die uiterlijk 7 juli zou aankomen. Nog steeds niet verzonden. Ik heb een mail gestuurd waar nog steeds niet op is gereageerd. Nu net een tweede bericht gestuurd.
Bestelling annuleren en geld terugstorten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
