Klacht: Betaling mislukt, geen contact mogelijk

Michael Aken, van op 24 november 2019 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dodax.nl
Status Open
Datum 24 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 november j.l. heb ik een bestelling geplaatst voor 21,99.- ik kreeg bericht van dotax dat de betaling mislukt was terwijl het bedrag wel was afgeschreve. Van mijn bank kreeg ik berichr dat de betaling wel gelukt was.
Ik heb dotax.nl twee keer gemaild en geen enkele reactie van hun gehad.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld wordt terug gestort of als mijn bestelling geleverd wordt en als ze noraal contact met mij hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janweusten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM