Peter Hendrik Zeeman op 08 juli 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant van Dodax.nl heeft een cd besteld die na twee weken nog niet is geleverd, terwijl deze twee dagen geleden had moeten aankomen. De klant heeft twee e-mails naar de klantenservice gestuurd, maar heeft hierop geen reactie ontvangen en vreest dat er sprake is van oplichting.
Heb twee weken geleden een cd gekocht die nog steeds niet geleverd is. Had twee dagen geleden al gebeurd moeten zijn. Heb inmiddels twee e-mails naar de klantenservice gestuurd, die onbeantwoord zijn gebleven. Een geval van oplichting, vrees ik.
Ik ben tevreden als de cd alsnog wordt toegestuurd of als ik mijn geld terugkrijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
