Mijn Klacht:
Nadat ik begin juni de dvd-box met alle afleveringen van 3rd rock from the sun bij Dodax.nl heb besteld én betaald, kreeg ik aanvankelijk nog een paar e-mails dat mijn bestelling in behandeling was.
Wat later kreeg ik een mail dat mijn bestelling was verstuurd, maar ik heb nooit iets mogen ontvangen.
Na wat over en weer gemail, hield de communicatie van hun kant ineens op.
Ze mogen mijn geld wat mij betreft in hun rt steken, maar ik vind het schandalig dat er geen ander klantenservicecontact mogelijk is, behalve e-mail.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag direct contact hebben met een medewerker van Dodax en zou, indien mijn bestelling om de een of andere reden niet leverbaar zijn, mijn aankoopbedrag terug willen krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
