Klacht: Bestelling gedaan gedeeltelijk geleverd

Vera.dolphin op 21 augustus 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dodax.nl
Status Open
Datum 21 augustus 2022

Een klant heeft op 30 mei een bestelling van 14,17 euro geplaatst bij Dodax.nl, maar ontving deze op 11 juni slechts gedeeltelijk. Ondanks het aanbod om het terug te sturen voor een volledige terugbetaling, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb al best wat bestelling geplaatst bij Dodax en altijd vol vertrouwen.Maar 30 mei een bestelling van 14,17 euro geplaatst.Kreeg 11 juni het maar gedeeltelijk opgestuurd.Ik kreeg een bericht dat ik het terug kon sturen voor een volledige terug betaling.Maar tot de dag van vandaag geen terug betaling ontvangen

Gewenste Oplossing:

Mijn terugbetaling ontvangen zoals beloofd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vera.dolphin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM