Terug

Klacht: Bestelling door Dodax geannuleerd: geen levering, geen reactie op mails, geen geld retour

Tiki Eldridge op 27 juli 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax.nl
Categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant heeft op 15 juli 2022 zijn vooraf betaalde bestellingen bij Dodax zien annuleren zonder opgaaf van reden. Na 11 dagen heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Dodax werkt met vooraf betalen. Op 15 juli 2022 annuleerde Dodax zonder opgaaf van reden mijn vooraf betaalde nog openstaande bestellingen. Ik heb, inmiddels 11 dagen later, nog steeds geen cent van het vooraf betaalde geld terug ontvangen. Dodax reageert niet op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Simpel: het totaalbedrag van de twee door Dodax geannuleerde bestellingen in zijn geheel terugbetalen. Niet terugbetalen zou neerkomen op diefstal!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tiki Eldridge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dodax.nl

Alle klachten over Dodax.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften

Alle klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften →
Meld uw Klacht over Dodax.nl
Zo werkt het