Terug

Klacht: B Bestelling gedaan gedeeltelijk geleverd en Restant nooit terug betaald na herhaaldelijk mailen (Marino)

Marino. op 26 augustus 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax.nl
Categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Marino heeft op 24 april 2022 twee CD's besteld bij Dodax.nl, maar slechts één CD ontvangen. Ondanks herhaaldelijke contactpogingen met de klantenservice, die beloofde het resterende bedrag van € 25,60 terug te betalen omdat het tweede artikel niet leverbaar was, heeft hij eind augustus 2022 nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

24 april 2022 Heb ik 2 CD’s besteld en betaald waarvan 1 geleverd, de moeilijk bereikbare klantenservice beloofd het Restant bedrag van € 25,60 direct terug te betalen (Reden:omdat het artikel niet meer leverbaar was).
het is nu eind augustus 2022 en nog steeds Niets terug ontvangen!!! alleen slap excuus en een paar loze Beloftes!!!!.

Gewenste Oplossing:

Het Restant van (€25,60) onmiddelijk terug te storten op mijn Bankrekening !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marino.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dodax.nl

Alle klachten over Dodax.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften

Alle klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften →
Meld uw Klacht over Dodax.nl
Zo werkt het