Mijn Klacht:
Ik moest een keukenkraan vervangen bij een slechtziende zeer oude meneer. In de tijd dat ik de kraan heb onderzocht, een passende vervanger vond in min auto en vervanging heb uitgevoerd heeft mevrouw de thuishulp letterlijk en figuurlijke 1,5 uur staan vergen op dezelfde drie tegels in de keuken van deze meneer.
Ze maakte meneer wijs dat ze de vloer nat afnam en meubels verplaatste. Dit was duidelijk niet het geval en meneer gaf dan ook aan het niets te horen. Toch bleef ze liegen.
Ze loog ook dat ze de vloermat had opgetild, maar ook dat zag ik haar niet doen. En als u denkt dat de vloer dan nog tenminste nog was gereinigd waar er geen mat lag dan hebt u het mis. Ook toen ik haar recht aankeek bleef ze doorgaan met liegen tegen deze meneer wiens woning verre van schoon was. Schandalig en menonterend gedrag van deze medewerker van Docura Thuiszorg Utrecht.
Gewenste Oplossing:
Misschien doen waar je geld voor vangt?
