Mijn Klacht:
Nu een jaar op papier 3 uur per week hulp van Docura. Mevrouw komt te laat binnen en gaat eerst zitten bellen en roken. Daarna neemt ze pauze. Dan gaat ze zuigen en gaat ze een kwartier eerder weg. Ze heeft mijn wc of douche nog nooit schoon gemaakt. Bukken kan ze niet. Ik moet zelf de matten weg halen en weer terug leggen als ze weer weg is. Met klacht wordt niets gedaan door Docura coordinator. Spreken mevrouw er zelfs niet op aan. Ik moet haar houden want andere hulp krijg ik niet. Ik ben 83 jaar, kinderloos en alleenstaand. Loop met stok.
Gewenste Oplossing:
Hulp
