Dianaludema op 10 februari 2015 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
Heb helemaal geen oplossing. Heb nog niks gehoord van dat bedrijf.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een tijdje geleden een proefpakketje aangevraagd .. Zo gezegd zo gedaan. Nu krijg ik opeens een mail met een openstaande factuur ! Die ik dus niet ga betalen
Ik zie allemaal klachten over dit bedrijf op internet staan.
Als ik dit had gewete had ik er nooit wat besteld
Maar wat kan ik nu doen ?
Groetjes diana
Als ik de factuur van bijna 80 euro niet hoef te betalen
Dan ben ik blij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2015 om 12:55 geantwoord
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.
Heeft op 21 februari 2015 om 16:29 geantwoord
Heb helemaal geen oplossing. Heb nog niks gehoord van dat bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
