Terug

Klacht: Zogenaamde gratis stop smoking patches uit naam van Stivoro en KWF

Shireen op 06 mei 2013 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ docdata payments has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben geprobeerd contact op te nemen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving. Tot op heden hebben wij hier geen reactie van ontvangen.

Bedrijf docdata payments
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 mei 2013

Een gebruiker beschuldigt Docdata Payments van medeplichtigheid aan oplichting door zogenaamde gratis stop smoking patches, die misbruik maken van de namen van Stivoro en KWF. De klager stelt dat Docdata bekend is met deze praktijken en hier financieel van profiteert, en vraagt om een publieke verontschuldiging aan de slachtoffers. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Doc data werkt mee aan deze oplichting, aangezien het doc data bekend is wat deze oplichters doen. Doc data verdient hier dus aan en is daardoor medeplichtig. Mensen trappen hierin door o.a. misbruik van de namen van Stivoro, KWF, maar ook omdat mensen denken dat doc data een betrouwbare dienst levert. Als dod data een eerlijk bedrijf wil zijn moet ze hier onmiddellijk mee stoppen en openbaar haar excuus maken tegenover de mensen die hier slachtoffer van zijn geworden.

Gewenste Oplossing:

Als doc data een eerlijk bedrijf wil zijn moet ze hier onmiddellijk mee stoppen en openbaar haar excuus maken tegenover de mensen die hier slachtoffer van zijn geworden van Stop Smoking Pro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 10 mei 2013 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben geprobeerd contact op te nemen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving. Tot op heden hebben wij hier geen reactie van ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Doc Data neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor het meewerken aan de misleidende acties van Vittaessent Stop Smoking Pro Patch. Zij handelen namelijk "slechts de betaling af" van wat of wie dan ook blijkbaar. In hun bericht (duidelijk een standaardbericht die ze iedereen met klachten mailen) vertellen zij dat je bij de webshop zelf moet zijn of dat je het afgeschreven bedrag kunt laten storneren binnen 56 dagen. Waardeloos wat mij betreft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over docdata payments

Alle klachten over docdata payments →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over docdata payments
Zo werkt het