Klacht over docdata payments: vier keer ongevr…

Mijn Klacht:

had gratis monster aangevragen van Beau Vita kosten 6,95 verzendkosten dit bedrag hebben ze 2 keer afgeschreven nu hebben ze 2 keer bedrag afgeschreven 24,90 en 28,42 ik heb niks gekregen en ook niks geen toestemming gegeven alleen om eenmalig 6,95 verzendkosten voor kennismaking pakketje heb het al laten blokkeren dat ze niks meer kunnen afschrijven en de bedragen van 24,90 en 28,42 terug laten storten door mijn bank maar krijg nu nog een keer 6,95 terug en wil ook niks ontvangen van jullie heb een klein proefflesje gehad van paar cm groot is wel duur als ze blijven afschrijven

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 6,95 terug krijg want andere bedragen heb ik al door de bank terug laten halen die twee hogen en wil nooit niks meer aan krijgen als proefpakketjes als ze het zo doen slat nergens op en heb al gelezen dat meerdere mensen hetzelfde hadden meegemaakt moet toch niet kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 09 juli 2014 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb mail gekregen met antwoordnr 46112 1060 bm Amsterdam als adres om pakketje terug te sturen rijd naar postkantoor zeggen ze is ongeldig antwoordnr is niet meer in gebruik wel makkelijk dus kan het niet terug sturen heb mail naar hun hier over gestuurd reageren ze niet eens op super fijn bedrijf die Beau - lab maar ze moeten straks niet komen van dat ik pakje nog niet heb terug gestuurd moeten ze wel geldig iets geven

Klacht: vier keer ongevraagd geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten