estherical52 op 07 december 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
Samenvatting wordt geladen...
Ik woon sinds 9 mei 2014 in Ned v
anuit New Zealand.
Per 4okt in Tilburg gevestigt en zou graag mn geld retour zien.
Mijn tel nr is 0626817333.
Graag verneem van u,groetjes Esther.
2 keer €19.95 retour voor kenmerk 106487503.
En een berichtje terug van u.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 11:05 geantwoord
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Net nieuw in Ned na 31 jaar New Zealand,verloren in de regeltjes en aanvragen,pas words en inlog cofes.Heb nog issues met belasting betaling vanuit Nz,dat nergens scheind te zijn.Inkombelasting kreeg 579euro en 505euro zorgtoeslag.Zou graag vernenen waar ik dat kan oplossen.Dank jullie,ik.laat je weten of de eerste klacht goed uitpakt,gr Esther
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
