Klacht: unknown payment

kefan op 22 mei 2019 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Dear SirMadam, Docdata Payments provides a payment service to a large number of online stores. We collect money from the end users and transfer this money to the bank account of the online store. We do not deliver products or...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 22 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

€19.95 is debited from my account to NL89DEUT0405592647 and I don’t know what is that for.

Gewenste Oplossing:

if I know what is it for

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 23 mei 2019 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM