Klacht over docdata payments: Ultrabright

Mijn Klacht:

heb 3.99 0vergemaakt voor verzendkosten van ultrabride clinic en krijg een e-mail dat ik toestemming hebt gegeven voor een doorlopend incasso,
maar ik heb nergens toestemming voor gegeven alleen de verzendkosten te voldoen er stond ook nergens te lezen van een doorlopende incasso of toestemming geven tot een zulke incasso, alleen dat 3.99 verzendkosten betaald moesten worden.
hoe kom ik er van af en de bestelling hoeft ik ook niet meer

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de automatische incasso per direct word opgeheven en de gehele bestelling ongedaan word gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 16 maart 2015 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Ultrabright

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten