Klacht over docdata payments: Ultra bright pro…

Mijn Klacht:

Voor een gratis proefpakket van UltraBright moest ik mij aanmelden. Dit heb ik gedaan. Ik kreeg gelijk een mail van docdata payments dat ik per maand nu 3.99 verzendkosten moet betalen en daarna zelfs 79,99 voor een abonnement! Dit vind ik geen proefpakket!
Ik wilde 1 stick als proefpakket en geen 3 sticks waarna ik dus VIP word. Graag zou ik dit abonnement dus willen stopzetten.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn 3.99 krijg teruggestort en geen lid ben en geen abonnement heb. Dan maar geen proefpakket!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 16 maart 2015 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Ultra bright proefpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten