tea.stojanovic op 16 november 2017 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Dear Miss. Stojanovic, Docdata Payments provides a payment service to a large number of online stores. We collect money from the end users and transfer this money to the bank account of the online shop. We do not deliver products...
Samenvatting wordt geladen...
I received the 10 euro charge to my bank account, omschrijving: 2835147406 1150000 773828996 PID 2835147406t and on that date as well as for anything of that amount at any point in time in recent months – I have not paid for anything. From the payment it is impossible to find out what is the charge for. If it is not quickly resolved I will have to go to my bank directly.
Best regards,
Tea Stojanovic
Money refund
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2017 om 13:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van docdata payments
8 jaren geleden - Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
