mielsandra op 14 januari 2015 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
Er is geen oplossing aangeboden, ik heb nog geen reactie gekregen wanneer ik de tickets zal krijgen.
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Ik heb 2 tickets besteld voor 21 maart voor Najib Amhali in de capitole in Gent.
Ik heb deze met overschrijving betaald 173€ en nog steeds geen bevestiging of tickets ontvangen. Mijn ordernummer is 22122014130707 mijn betalingskenmerk is pid2530821472t.
Wanneer krijg ik de tickets?
Met vriendelijke groeten,
Miel Sandra
Ik ben tevreden als ik de tickets thuis toegestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2015 om 12:50 geantwoord
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.
Heeft op 19 januari 2015 om 09:35 geantwoord
Er is geen oplossing aangeboden, ik heb nog geen reactie gekregen wanneer ik de tickets zal krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
