Klacht over docdata payments: Test van product…

Mijn Klacht:

Ik kreeg Eem mail om een product uit te testen. Dit wilde ik doen en betaalde de verzendkosten via iDEAL. Nu krijg ik ineens een mail dat Stichting Foundation Docdata Payments doorlopend het bedrag mag afschrijven terwijl ik hier geen toestemming voor hebt gegeven. Opdrachtgever zou zogenaamd Premium Plus International AG Ultra. Het is dat ik de mail goed leest maar dit zijn van die praktijken waar ik als burger echt van walgt.

Zie tekst: U heeft via een initiële iDEAL betaling een machtiging afgegeven voor een doorlopende SEPA incasso aan Docdata Payments ten name van Premium Plus International AG.

Gewenste Oplossing:

Mail waarin bevestigd wordt dat er geen machtiging is voor doorlopende afschrijving

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 05 januari 2015 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Test van product ultrabright

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten