Mijn Klacht:
Er worden ten onrechte bedragen af geachreven waar ik geen toestemming voor heb geveven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het afschrijven van de bedragen stopt
Klacht: Ten onrechte bedragen van €24.90 en €28,42 afgeschreven
Lagusta01 op 05 juli 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van docdata payments heeft aangegeven dat er onterecht bedragen van €24,90 en €28,42 van zijn rekening zijn afgeschreven. Volgens de klant heeft hij hiervoor geen toestemming gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
