Klacht over docdata payments: Stopzetten SEPA/…

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik via internet een bestelling geplaatst, welke ik vervolgens meteen heb afgerekend via Ideal.
Echter kreeg ik meteen erna een e-mail waarin stond dat er een automatische SEPA machtiging afgegeven zou zijn (waar ik overigens niet voor getekend heb) waardoor een doorlopend een bedrag afgeschreven gaat worden.
Uiteraard ben ik het hier niet mee eens en wil dit dan ook onmiddellijk stop zetten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de machtiging opgeheven wordt en er geen geld van mijn rekening afgeschreven gaat worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 19 januari 2015 om 17:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Stopzetten SEPA/machtinging incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten