Klacht: stopzetten betalingen

boerinbabe op 01 mei 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil per direct de automatische afschrijvingen stopzetten van rekening 367918900 aangezien ik volgens de site een gratis basisaccount heb.
En indien mogelijk zoveel mogelijk teruggestort dienen te worden..

28-04-2014 STICHTING FOUNDAT…
NL45 DEUT 0556 9775 56
Huurprofiel, Huurprofiel Apr 2014 -16,75 Euro-incasso

24-03 STICHTING FOUNDAT…
NL45 DEUT 0556 9775 56
Huurprofiel, Huurprofiel Maart 2014 -16,75 Euro-incasso

25-02 STICHTING FOUNDAT…
NL45 DEUT 0556 9775 56
pid2426958699t Huurprofiel -16,75 Euro-incasso

31-01 STICHTING FOUNDAT…
NL45 DEUT 0556 9775 56
pid2417451824t Huurprofiel
-16,75

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze bedragen terugbetaald zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 02 mei 2014 om 07:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM