Mijn Klacht:
Er wordt bij mij maandelijks 14,18 afgeschreven door docdata payments en ik zou niet weten welke dienst mij hiervoor geleverd wordt. er staat bij dat de reden hiervoor ‘onbekende reden klant’ bij huurcoach.nl is.
inmiddels wordt dit bedrag al maanden bij mij afgeschreven, heb ik hen geprobeerd te benaderen via brieven (zonder reactie) en heb ik hier geen reactie op gekregen.
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn wanneer deze maandelijkse betaling wordt stopgezet en ik een duidelijke reden krijg waarom ik dit bedrag heb moeten betalen.
wanneer hier geen duidelijke reden voor gegeven wordt zal ik maatregelen moeten treffen om het bedrag terug te krijgen.

