Klacht over docdata payments: stoppen met zend…

Mijn Klacht:

Er word nog steeds geld van mijn rekening gehaald van stichting foundation doc payments. Eerder heb ik een klacht gemeld. Deze klacht is verholpen, dit ging om cafe slim pakketten.
Echter ontvang ik vandaag weer een pakket van vita boost, dit pakket kan ik niet retour zenden, omdat er geen afzender staat vermeld.
Ik heb niet om deze pakketten gevraagd en al helemaal niet om geld van mijn rekening te halen.
enige informatie die ik heb, is klantnr 67139121
productnummer dat ik heb ontvangen is 31000026

Gewenste Oplossing:

Als stichting foundation doc payments geen geld meer van mijn rekening haalt. En er geen pakketten meer naar mij worden verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 17 september 2014 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: stoppen met zenden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten