Klacht over docdata payments: Stoppen automati…

Mijn Klacht:

25 mei 2015 werd er automatisch € 59,99 afgeschreven. In het verleden heb ik (29 april 2015) een proefpakket aangevraagd voor een Nova Elite Smoking. kenmerk 29-04-2015 15:55 115000. en via Ideal € 6,99 betaald voor de verzendkosten van het pakket. Proefpakket of iets anders NOOIT ontvangen maar er wordt nu ineens automatisch geld van mijn rekening afgeschreven zonder toestemming.

Gewenste Oplossing:

Stoppen automatische incasso's en andere onzin die daar bij komt kijken.
Bedrijf die de mensen oplicht aanpakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 27 mei 2015 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Stoppen automatische incasso’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten