Klacht over docdata payments: Stop Smoking Pro…

Mijn Klacht:

Ik heb Stop Smoking Pro Patch proefpakket aangevraagd voor €3,99. Patches vrij snel binnen gekregen. Vervolgens zie ik op mijn rekening dat er een bedrag van € 69,99 automatische incasso is afgeschreven door DocData Payments. Ik heb helemaal geen opdracht gegeven aan DocData Payments voor een automatische incasso en dit wil ik ook niet. Het ging hier om een proef pakket. Het pakket ligt hier ongeopend en wil het best terug sturen, als ik het adres zou hebben. Het bedrag heb ik terug laten storten.

Gewenste Oplossing:

Geen ongevraagde automatische afschrijvingen en geen leveringen meer van Stop Smoking Pro Patch.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 30 januari 2013 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop gestuurd naar de klant zodat deze de machtiging bij het bedrijf kan annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.

Klacht: Stop Smoking Pro Patch

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten