Klacht over docdata payments: Stop met bedrage…

Mijn Klacht:

Een maand geleden een proefmonster besteld voor €4,95.
Sindsdien ontvang ik ongewenst producten (2x vitaminen en 2x gezichtscrème). Dacht bij de eerste twee dat het proefmonsters waren en hebt E producten zelfs weggegooid. Nu blijkt er respectievelijk €37,85, €6,95, €6,95, €24,90 en €28,42 afgeschreven te zijn in 1 maand!!!!!! Hier heb ik nooit toestemming voor gegeven.
Ik wil dat het versturen ongewenste productenbeurs stopt en dat de afgeschreven bedragen terug geboekt worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de afgeschreven bedragen worden terug gestort en als dit bedrijf stopt met mensen op deze manier op te lichten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 04 juli 2014 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Stop met bedragen afschrijven en producten sturen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten