Klacht over docdata payments: Stop levering en…

Mijn Klacht:

Ik heb 1 malig en dus voor 1 keer een proef pakket besteld en heb hier de toestemming voor gegeven voor een eenmalig afschrijven van twee keer voor twee producten 6.95. Daarna is er een maand later zomaar zonder naar mijn weten toestemming 24.90 en 28.42 euro afgeschreven.
Ik wil dit ongedaan laten maken en het geld terug hebben gestort op rekening 301253536 rabobank tnv yvonne reurts

Gewenste Oplossing:

Wanneer de levering( en) verder worden stop gezet en ik uit het systeem van betalingen wordt gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 01 augustus 2014 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Stop levering en betalingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten