Klacht over docdata payments: Stichting Founda…

Mijn Klacht:

Sinds 5 maanden incasseert DOCDATA payments maandelijks een bedrag van 19,95 € van mijn bankrekening. Geheel ten onrechte. Ik heb vandaag 16 december over de laatste 3 maanden online een stornering aangevraagd bij mijn bank.
Niet terug te herleiden is wie welke organisatie hier achter zit. Wel heb ik voor mijn dochter in augustus gezocht naar een kamer, maar deze is diezelfde maand gevonden en zij is per 1 september verhuisd. Alle sites waarin ik gezocht heb, heb ik verzocht mij uit te schrijven omdat we geslaagd waren met het vinden van een kamer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het geld van de de maanden augustus t/m december weer op mijn rekening teruggestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 22 december 2014 om 15:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Stichting Foundation DOCDATA payments

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten