Klacht over docdata payments: schaamteloze mis…

Mijn Klacht:

Vandaag is al de zoveelste keer dat er weer ongevraagd geld van mijn rekening is afgeschreven en ik ook het zoveelste ongewenste pakketje met pillen heb ontvangen, dit moet stoppen.

Ik heb gereageerd op een gratis proefpakket waarbij ik enkel verzendkosten diende te betalen. Vervolgens zie ik dat er via automatische incasso maandelijks een flink bedrag wordt afgeschreven ,hiermee heb ik NOOIT ingestemd. Ik vind het op z’n zachts uitgedrukt krankzinnig dat klanten op deze manier worden misleid.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een proefpakket aangevraagd en eenmalig een machtiging afgegeven, geen doorlopende machtiging. Ik wil dit niet en wil ook dat dit per direct stopt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 11 augustus 2014 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: schaamteloze misleiding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten