Klacht over docdata payments: Rare betaling

Mijn Klacht:

Ik heb via de mail een bericht gehad dat er ineens 79,99 euro afgeschreven gaat worden van mijn rekening. Hoe komen jullie hierbij? Ik heb een keer een gratis sample gekregen en moest de verzend kosten betalen die waren €5. Daar ging ik mee akkoord, verder dus nergens mee. Het bedrag mag niet afgeschreven worden en het kan ook trouwens niet want ik verplaats dan gewoon tijdelijk mijn geld naar een andere rekening.

Dit is wel heel vreemd! Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Ik ga die 79,99 euro niet betalen, geen discussie mogelijk. Ik heb mij hier niet voor opgegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 06 januari 2015 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Rare betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten