Klacht over docdata payments: Proefpakket blij…

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Bestel je een proefverpakking gratis (wel de verzendkosten betaald 6,95 voor een doosje wat door de brievenbus past) van een product . Krijg je naar enige tijd in een een incasso van 79,99 voor een pakje wat je niet besteld hebt en zeker niet ontvangen hebt . En zeker nooit een machtiging gegeven hebt om dit automatisch van mijn rekening af te schrijven.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Als ze me niet meer lastig vallen en zeker niets automatisch afschrijven van m'n rekening! en mij aankunnen tonen dat ik nergens aanvast zit . Ik heb een proef bestelling gedaan en geen abbonement ergens opgenomen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 26 november 2014 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Proefpakket blijkt abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten