Klacht over docdata payments: proefpakket Beau…

Mijn Klacht:

Ik heb ook een proefpakket van Beua Lab Caf Slim aangevraagd en gekregen.
Maar daarna kreeg ik weer een pakket van Caf Slim en is er op 6 augustus 2014 € 28,42 van mijn rekening geschreven.
Ik heb geen doorlopende machtiging afgegeven.

Kunt u zorgen dat dit stopt aub!

Gewenste Oplossing:

ik heb een proefpakket aangevraagd en eenmalig een machtiging afgegeven, geen doorlopende machtiging. Ik wil dit niet en wil ook dat dit per direct stopt! Het bedrag dat in augustus is afgeschreven wil ik teruggestort krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 11 augustus 2014 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: proefpakket Beau Lab Caf slim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten