Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ik bestelde “gratis”acai-bessen bij de firma Provital Pharma voor een klein bedrag van 6,95. Kreeg een zakje thuis en 2 doosjes acai-bessen. Had ik het maar meteen teruggestuurd, want 6 weken later kreeg ik een mail dat er een automatische incasso stond voor 79,99 euro voor dit pakje.
Werd ik niet echt blij van. Ik heb een brief gemaild naar docdata payments hieromtrent om de automatische incasso hiervan direct stop te zetten. Bij Provital Pharma heb ik mn “abonnement”( blijkbaar ook direct van kracht, als je een “gratis”proefpakketje besteld) per nu stop te zetten. Kortom het was dus een flinke instinker en ik bestel ook nooit echt nooit meer iets “gratis”, want “gratis”bestaat niet!
Misleidende reclame van Provital Pharma.
Het bedrijf Premium Plus International Ag, die hier bakken met geld mee verdiend, zit in Zwitserland en die hebben natuurlijk geen adresgegegevens.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik het nog dichte doosje acai-bessen van Provital Pharma, linea recta mag terugzenden en de automatische incasso per direct wordt geblokkeerd of stopgezet en het geld wordt teruggestort. Het is misleidend om te adverteren, dat het om een 'gratis" proefpakketje gaat, terwijl je later de rekening van 79,99 krijgt.
