Carlacordia op 04 augustus 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo
Ik heb een proefpakket aangevraagd
Er is twee maal 6,95 euro verzendkosten
afgeschreven
Nu wil ik mij uitschrijven van dit bedrijf
Voordat zij ongevraagd nog meer sturen
Maar kan geen adres telefoonnummer of
Mailadres vinden
Gelieve uw hulp
Bijvoorbaat dank
M.vr.gr
Als ik hier helemaal vanaf ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2014 om 16:13 geantwoord
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - de klacht is opgelost mijn dank
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - mijn klacht is opgelost account gesloten Hiervoor mijn dank
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
