Klacht over docdata payments: Proefpakket

Mijn Klacht:

Ik heb een 3 proefpakketten aangevraagd via Facebook en ontvangen , maar nu worden er mango slim pakketjes na mij gestuurd en van mijn rekening geld afgeschreven zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven ik wil niks van jullie meer ontvangen en het pakketje terug sturen maar uiteraard geen retour adres ik wil graag het adres waar ik naar kan terug sturen en dat jullie mij uit het systeem halen.

Gewenste Oplossing:

Ben zwaar ontevreden , ik wil een retour adres en dat jullie mij uit het systeem halen ik wou een proefpakket geen abonnement!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 17 juli 2014 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Proefpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten