Klacht over docdata payments: Proef verpakking…

Mijn Klacht:

Bestel je een proefverpakking gratis (wel de verzendkosten betaald 6,95 voor een doosje wat door de brievenbus past) van een product . Krijg je naar enige tijd in een een incasso van 79,99 voor een pakje wat je niet besteld hebt en zeker niet ontvangen hebt . En zeker nooit een machtiging gegeven hebt om dit automatisch van mijn rekening af te schrijven.

Gewenste Oplossing:

Als ze me niet meer lastig vallen en zeker niks meer automatisch afschrijven en mij aankunnen tonen dat ik nergens aanvast zit . Ik heb een proef bestelling gedaan en geen abbolement ergens opgenomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 20 november 2014 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Proef verpakking blijkt geldklopperij

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten