Mijn Klacht:
Ik heb van BEAUCARE alleen maar een keer BEAUCARE Real Care, Real Beauty en BEAVITA besteld gehad tegen betaling van de verzendkosten en ik heb van allebei de producten 2 proefpakketten gehad tegen 4 keer € 3,99 = € 15,96 ik kreeg ook van elk van die producten er 2 maar op 30 Januari jl. Hebben ze weer 2 van die pakketten toegestuurd waar ik niet om gevraagd had en toen hebben ze de volgende bedragen van mijn bankafrekening afgeschreven nl. 2 keer € 22,54 = € 45,08 en 2 keer € 25,17 = € 50,34 in totaal is er op 30 Januari jl. € 22,54 +€ 50,34 = € € 72,88 van mijn bankafrekening afgeschreven voor onbestemde produkten en ik heb ze geprobeerd terug te sturen zonder dat ik hun adres had maar het postkantoortje bij de Westermarkt in Tilburg zou het het pakket naar het hoofdpostkantoor in Tilburg sturen om te laten verzenden maar ze hebben nog steeds niet het van mijn bankrekening afgehaalde bedrag van 30 Januari teruggestort tot nu toe
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze dit bedrag op mijn bankrekening terug storten en als ik het adres met een antwoordnummer van hun krijg zodat het mij geen geld gaat kosten om de producten die ik vandaag van hun binnen gekregen heb gratis terug te sturen naar hun. Ik hoop ook dat jullie ervoor kunnen zorgen dat ze mij helemaal niets meer toesturen
m.vr.gr. mw. KHA Heessels
