Klacht over docdata payments: product tot op h…

Mijn Klacht:

Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT
A
Tegenrekening
556977556
Mutatiesoort
Internet bankieren
Mededelingen
Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT
A
Omschrijving:2499027055 11500003
24430550 pid2499027055t 12DEAL Zalinco
Kenmerk:11-09-2014 12:56 1150000
324430550
IBAN:NL45DEUT0556XXXXX6
GT 8,95 

Ik zou gratis een batterij oplader voor de samsung S4 toegestuurd krijgen ik diende echter alleen de verzendkosten a 8.95 te voldoen. Tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Het is nu 19 oktober en na 5 weken nog steeds niks mogen ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. of zo snel mogelijk alsnog de batterij oplader ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 22 oktober 2014 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: product tot op heden niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten