JCG60 op 24 maart 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
Voor wat betreft de snelheid van antwoord geven door docpayments kan ik alleen maar vol lof spreken. Echter het bedrijf crosmo bv is totaal niet bereikbaar werkelijk schandalig ook per...
Samenvatting wordt geladen...
Wat is dit voor idiote situatie. Je krijgt een zogenaamd gratis product waarvoor je verzendkosten betaald maar kan nergens de site vinden waar je weer op kan zeggen
Op het pakketje staat niet eens de naam of adresgegevens vermeld waar het pakketje vandaan komt.
Hoe bedoel je diefstal om zeker de volgende keer weer geld van mijn rekening te halen!!! Ik ga dit niet pikken en zal tot het uiterste gaan om dit bedrijf
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2014 om 08:29 geantwoord
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.
Heeft op 05 april 2014 om 18:23 geantwoord
Voor wat betreft de snelheid van antwoord geven door docpayments kan ik alleen maar vol lof spreken. Echter het bedrijf crosmo bv is totaal niet bereikbaar werkelijk schandalig ook per e-mail niet, die wordt nota been geweigerd. Heb ingesproken in voicemail en wens nooit meer met dit bedrijf te maken te hebben. Ik waarschuw dan ook iedereen geen bestelling dit bedrijf te doen. Zijn oplichters
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Wederom geld van mij rekening gehaald. Heb dit gestorneerd, echter pakketje ook ontvangen. Er staat geen adres op en wil van docente payments weten wat het juiste adres is. Amsterdam laat niets van zich horen en ik vermoed dat het Duitsland is. Hoe kan je in godsnaam
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hoe kan je in godsnaam het bedrijf benaderen. Ik wil af van deze idiote situatie en vind dat docdata payments dit bedrijf moet aanspreken. Zoveel klachten over dit bedrijf kan niet normaal zijn. Daar wil je je goede naam toch niet aan lenen!!!!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
