Mijn Klacht:
Ik heb de Acai berry éénmalig besteld waar je alléén de verzendkosten van 6,99 moest betalen.Die heb ik als éénmalig afschrijven laten verwerken.
En bij ontvangst (nadat het bedrag van 6,99 was afgeschreven) kreeg ik een rekening van 79,99 waar geen telefoon op stond, zodat ik naar hun kon bellen dat dit niet de bedoeling was.
Nu hebben ze die 79,99 van mijn rekening afgeschreven en omdat ik geen geld had was dat gelukkig weer bijgeschreven. Maar nu krijg ik ook nog een aangetekende brief voor incasso. Ik heb inmiddels een 2e doos acai berry ontvangen. Ik heb beide dozen niet gebruikt. Maar hoe ver gaat dit.
Misleidende reclame die zomaar geld van je rekening afhaalt??
Gewenste Oplossing:
Ik wil beide dozen retouren en mij geld terug. En geen openstaande rekening hebben bij een bedrijf die niet bereikbaar is..
Ik ben zeer ontevreden en sta verbaasd hoe bedrijven misbruik maken van klanten zoals ik.
