Klacht over docdata payments: pakketje niet be…

Mijn Klacht:

Ook ik heb via fb een proefje besteld van een crème. Hiervoor is 6,95 afgeschreven en kreeg later een pakketje met vitamines die ik niet besteld had en ook 6,95 voor afgeschreven. Vandaag wederom vitamine pakketje ontvangen en bedrag afgeschreven.Ik wil dit bedrag onmiddellijk terug en het sturen van pakketjes moet stopppen. Ik lees dat dit meer is voorgevallen en ga hier ook melding van maken ..

Gewenste Oplossing:

Als de afgeschreven bedragen terug zijn en het sturen van pakketjes stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 03 juli 2014 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: pakketje niet besteld en geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten