Klacht over docdata payments: Over dodata paym…

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakketje besteld waarvoor ik alleen de verzendkosten van 3,99 hiervoor hoefde te betalen. Nu kreeg ik een mail dat ik 79,99 moest betalen. Dit is niet afgesproken en wil dan ook niet dat het van mijn rekening afgeschreven word. Ik vind dit niet zo netjes wat er gebeurd en ook heel jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er niets van mijn rekening word afgeschreven en geen automatische incasso of mail hierover in de toekomst meer ontvang van jullie dat er weer iets afgeschreven word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 22 juni 2015 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Over dodata payments Betalingsdiensten….

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten