Klacht: over betaling

iman bous op 20 mei 2015 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 20 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omschrijving: Centraal Bureau Th
uiswerk B.V., Direct-Thuiswerk o
rder 526846 Insta Er word iedere maand € 9.95 van mijn rekeningnummer 0814649696 ten naam fatiha el bousklati abn van rekeningnummer
NL89 DEUT 0405 592647 ten naam STICHTING FOUNDATION DOCDATA afgehouden voor direct thuis .Ik wel dit graag op stopzetten want ik doe niks met Direct -Thuiswerk en ik betaal die €9,95 voor niks.

Gr
Fatiha

rekeningnummer NL89 DEUT 0405 592647 : STICHTING FOUNDATION DOCDA
TA

doen niets met thuiswerk, en wij willen dit stopzetten.

Gewenste Oplossing:

Als het op stop zet dan ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 21 mei 2015 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door iman bous
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM