Klacht over docdata payments: opzeggen/ongevra…

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer een maand geleden een proefpakket besteld:
mango slim, cafe slim en vitaboost, alleen de verzendkosten moest je betalen. dit is netjes gebeurd.

maand later krijg ik weer een pakket, waar ik niet om gevraagd heb:
drie keer 24,90 euro is er vanaf gehaald.

Ik wil dit geld graag terug (pakketten stuur ik dan ook terug) en het ongevraagde abonnement stopzetten.

Gegevens:
Stichting foundation docdata
IBAN: NL45DEUT0556XXXXX6

Mijn gegevens zijn:
T.Tettero
5-8-1994

Dank u,

Tiffany Tettero

Gewenste Oplossing:

Als ik die drie keer 24,90 terug krijg en het abonnement is stopgezet.
Graag ontvang ik hier bericht over op mijn mail: [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 31 juli 2014 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: opzeggen/ongevraagd abbonement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten