Klacht over docdata payments: opgelicht

Mijn Klacht:

Beste,
deze morgen een betaling gedaagn van 52,48 € aan een zekere Marieke Van Zeijlen uit Sneek (volgens de FB pagina). De betaling diende voor concerttickets in Brussel. Eenmaal betaald verdween de persoon van het internet, de Facebookpagina werd ontoegankelijk en Messenger berichten bleken onmogelijk. De betaling werd gedaan via checkout.buckaroo.nl maar op de bankgegevens wordt TOP UP BV INTERNET vermeld Kan hier iets aan gedaan worden aub? Mvg Bram Tousseyn

Gewenste Oplossing:

Graag wou ik weten wie mijn geld ontvangen heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 15 maart 2017 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van docdata payments

8 jaren geleden - Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. In dit geval is het betalingsverkeer echter niet door Docdata Payments afgehandeld maar door een andere Payment Service Provider. Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de PSP.

Klacht: opgelicht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten