Mijn Klacht:
Ik heb een aantal weken geleden een “gratis” test opgevraagd van Ultra Bright. Dit kostte mij 3,99. Nu wordt ik overvallen door emails waarin wordt vermeld dat ik opdracht heb gegeven om een automatische incasso in te stellen ten bedrage van 79,99. Hiervoor heb ik uiteraard geen opdracht toe gegeven, Ik heb ook van Ultra Bright een bevestiging gehad dat het op een misverstand berust en dat ik de artikelen als ik die zou ontvangen weer retour mag sturen. Nu vanmorgen komt de email van die 79,99 binnen. Ik zal mijn bank in de gaten houden en wanneer het bedrag wordt ingehouden direct contact opnemen met mijn bank.,
Gewenste Oplossing:
De emails moeten stoppen want ik heb geen opdracht gegeven.
