Klacht over docdata payments: Ontrecht geld af…

Mijn Klacht:

Al maanden lang wordt er bij mij 1 à 2 keer in de maand 15,24 afgeschreven, zonder dat ik iets heb besteld o.i.d.! Voor zover ik kan teruglezen op mijn rabo app zit ik al op de 475,-!!
Ik heb het rekeningnummer al een keer laten blokkeren, maar blijkbaar is het met een ander rekeningnummer net zo vrolijk doorgegaan.
Het bedrag is vast nog veel hoger.

Gewenste Oplossing:

Ik wil al mijn onterecht afgeschreven geld terug, en dat er NIKS meer vanuit hun wordt afgeschreven zonder permissie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 25 juli 2014 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Ontrecht geld afschrijven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten